DMS Verticalizzati

MERCEDES

I nostri Software Gestionali supportano lo scambio dati con la casa madre MERCEDES-BENZ            

Lo scambio dati consente di inviare l’ordine fornitore di ricambi e di gestire le richieste di garanzie/correntezza e le pratiche in Accordo assistenza di officina.

La gestione delle richieste di garanzie è integrata nel modulo Officina ed in particolare nelle tabelle di officina (gamme, modelli e tempari), nell’anagrafica veicoli, nella commessa officina, nel portafoglio garanzie e nel modulo del DMS Mercedes-Benz.

Flussi dati elaborati nel DMS

La gestione consente di acquisire i seguenti flussi:

  • Codici danno
  • Tempari
  • Gamme e modelli
  • Esiti garanzie

E di inviare i seguenti flussi:

  • Ordine fornitore;
  • Richieste rimborso garanzie / correntezze e pratiche in Accordo assistenza.

Gestione garanzie

Il modulo officina è stato aggiornato per consentire la gestione delle garanzie:

  • Caricamento delle commesse in garanzia dove è prevista la gestione dei dati specifici Mercedes-Benz, quali il numero della pratica, il codice danno, il numero di autorizzazione, il tipo di riparazione, le % di partecipazione del cliente sulla manodopera e sui materiali.
  • La generazione delle garanzie sul portafoglio garanzie automaticamente al caricamento della commessa.
  • Preparazione delle garanzie da inviare direttamente dal portafoglio con la gestione dello stato.
  • Invio delle richieste rimborso relative ad interventi in Garanzia / Correntezza ed in Accordo Assistenza.
  • Riconoscimento rimborso garanzie tramite file I02.

>> Scarica il file con i dettagli del software gestionale MERCEDES-BENZ

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