Ogni operatore che utilizza le soluzioni eMotori ha a sua disposizione il servizio di assistenza in caso di necessità di supporto relativo all’utilizzo delle procedure installate.
Il servizio viene erogato, su richiesta, tramite l’assistenza on line gestita attraverso l’AOL, un sistema strutturato sviluppato da SISTEMI SPA e fornito a tutti gli Utenti e a tutti i Partner.
Il servizio di assistenza operativa è incluso nel canone di aggiornamento e assistenza legato a tutti i prodotti.
