Intervista a RG Distribuzione: come Hub DDT ha semplificato la gestione quotidiana dei documenti di trasporto

 

La digitalizzazione dei processi logistici e documentali è una sfida sempre più centrale per le aziende. Con Hub DDT abbiamo sviluppato una soluzione pensata per semplificare la gestione dei Documenti di Trasporto, migliorando efficienza, accessibilità e collaborazione.

Prima del lancio ufficiale, alcuni clienti hanno avuto l’opportunità di testare la piattaforma in anteprima. Abbiamo intervistato uno di loro per raccogliere impressioni, suggerimenti e risultati ottenuti sul campo.

 

D: Ci racconti brevemente di te e del tuo ruolo in azienda?

R: Sono Rosario Garofalo e all’interno di RG Distribuzione svolgo un ruolo molto operativo. Mi occupo quotidianamente di diverse attività legate alla gestione aziendale e alla logistica, seguendo da vicino i processi che impattano direttamente sull’efficienza del lavoro.

Mi piace definirmi un “tuttofare”, perché ogni giorno affronto esigenze differenti e contribuisco a garantire che tutto funzioni nel modo più fluido possibile.

 

D: Prima di utilizzare Hub DDT, come gestivate i Documenti di Trasporto?

R: Prima dell’introduzione di Hub DDT, la gestione dei Documenti di Trasporto richiedeva molto tempo e numerose attività manuali. Ci trovavamo spesso a dover inserire documento dopo documento, con un notevole impiego di risorse.

Durante la giornata i nostri fornitori emettono continuamente nuovi DDT e, a fine giornata, potevamo ritrovarci con decine di documenti da registrare, talvolta contenenti anche un solo articolo. Era un processo ripetitivo, soggetto a rallentamenti e che inevitabilmente sottraeva tempo ad attività a maggior valore aggiunto.

 

D: Cosa ti ha colpito maggiormente durante i primi utilizzi della piattaforma?

R: La sensazione immediata è stata quella di trovarmi di fronte a una soluzione capace di semplificare radicalmente un processo che fino a quel momento era piuttosto articolato. Prima di Hub DDT ci destreggiavamo tra importazioni di file, cartelle condivise, tracciati da configurare e controlli continui. Con la piattaforma abbiamo visto un livello di automazione e integrazione che ha reso il lavoro molto più lineare e organizzato sin dai primi utilizzi.

 

D: Quali vantaggi hai riscontrato rispetto alle modalità operative precedenti?

R: Il vantaggio principale è senza dubbio l’automazione dell’intero processo. La capacità del sistema di riconoscere, associare e adattare automaticamente i codici articolo riduce in modo significativo le attività manuali e minimizza il rischio di errore. Questo si traduce in una maggiore velocità operativa, in dati più affidabili e in un controllo molto più efficace dell’intero flusso documentale.

D: C’è una funzionalità che hai trovato particolarmente utile nel tuo lavoro quotidiano?

R: La gestione automatizzata delle informazioni è sicuramente l’aspetto che apprezzo di più. La mia valutazione complessiva della soluzione è estremamente positiva e già durante la fase pilota ho potuto constatare concretamente i benefici che avrebbe portato alla nostra operatività.

È raro trovare uno strumento che riesca a generare risultati tangibili fin dai primi giorni di utilizzo, ma Hub DDT è riuscito a farlo.

 

D: Come valuti l’esperienza d’uso della soluzione in termini di semplicità e intuitività?

R: L’esperienza d’uso è molto positiva. L’interfaccia è semplice e intuitiva e consente di acquisire rapidamente familiarità con le funzionalità disponibili. L’unico aspetto che inizialmente ha richiesto qualche approfondimento è stata la configurazione delle regole operative. Tuttavia, grazie al supporto dell’assistenza, competente e tempestiva, siamo riusciti a completare la configurazione in tempi molto rapidi e senza particolari difficoltà.

 

D: In che modo Hub DDT può supportare le aziende che desiderano digitalizzare la gestione dei DDT?

R: Hub DDT rappresenta uno strumento concreto per tutte le aziende che desiderano accelerare il proprio percorso di digitalizzazione. Automatizzando l’acquisizione e la gestione dei Documenti di Trasporto, la soluzione riduce drasticamente le attività manuali, migliora la qualità dei dati e garantisce una maggiore tracciabilità delle informazioni.

 

D: Se dovessi descrivere Hub DDT con tre parole, quali sceglieresti?

R: Automazione, Efficienza, Affidabilità.

Tre caratteristiche che descrivono perfettamente il valore che la soluzione ha portato alla nostra organizzazione e che rispecchiano l’esperienza maturata nel corso dell’utilizzo quotidiano.

 

D: Consiglieresti questa soluzione ad altre aziende? Perché?

R: Assolutamente sì. Consiglierei Hub DDT a tutte quelle aziende che gestiscono un volume significativo di Documenti di Trasporto e desiderano semplificare i propri processi operativi.

La soluzione consente di risparmiare tempo, ridurre gli errori e aumentare l’efficienza complessiva delle attività amministrative e logistiche. Inoltre, il valore aggiunto non è dato solo dalla tecnologia, ma anche dal supporto e dall’esperienza del team che accompagna il cliente durante tutto il percorso di adozione. Per noi è stato un investimento che ha prodotto risultati concreti fin da subito.

Ringraziamo Rosario per aver condiviso la tua esperienza e per aver contribuito alla crescita di Hub DDT. Il confronto con gli utenti è essenziale per sviluppare strumenti sempre più efficaci e rispondere concretamente alle esigenze delle imprese.