Quello della fidelizzazione delle officine è un obiettivo che i Ricambisti possono perseguire in diversi modi. È evidente che il Ricambista dovrà essere sempre meno commerciante e sempre più un PARTNER, un punto di riferimento competente e affidabile, capace di supportare l’officina fornendo servizi a 360°, tra i quali il servizio di assistenza offerto dagli operatori al banco continua a rivestire un ruolo fondamentale per all’autoriparatore.
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