IL DMS integrato per le officine della rete di Assistenza FCA

Dal 1° aprile 2019 per la rete di assistenza e le officine autorizzate FCA è richiesta l’adozione di un Dealer Management System (DMS) integrato con i sistemi di casa madre, strumento fondamentale per essere più efficaci nella gestione di tutte le fasi di riparazione, di contatto con il cliente e di gestione dei rapporti con casa madre.
Attivando il modulo DMS FCA sviluppato da eMotori, abiliti il gestionale eSOLVER per i Motori – Officina a scambiare automaticamente con FCA i flussi di dati richiesti da casa madre.

Scopri i vantaggi del gestionale eSOLVER per i Motori Officina/DMS FCA

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Il software eSOLVER per i Motori Officina/DMS FCA è studiato per la gestione completa dell’officina autorizzata FCA, integrato con le principali banche dati di settore.

Una soluzione scalabile e modulare che, oltre ai moduli di base AMMINISTRAZIONE, ACQUISTI, VENDITE, LOGISTICA, BANCHE DATI (TecDoc, Listini, Tagliandi, Tempari, Targhe), STRUMENTI DI CONTROLLO, è corredata da UTILITA’ per facilitare la GESTIONE DELL’OFFICINA.

La procedura prevede la gestione delle attività tipiche di settore, quali: Agenda d’officina, Storico interventi, Gestione documenti d’officina (Accettazione, Commessa, Fattura), Lavori in garanzia e tempari, Gestione presenze, Performance degli operatori, Data prossima revisione, Integrazione al magazzino ricambi e tanto altro ancora.

L’applicativo, inoltre, è arricchito da MODULI INTEGRATIVI capaci di rendere la soluzione ancora più completa e performante.

DMS FCA 180x100px

ECCO COSA INCLUDE LA VERTICALIZZAZIONE FCA

Il DMS di eMotori ti permette di gestire tutte le interfacce che FCA richiede per la comunicazione dei flussi di dati standard.

PARTS OPERATIONS

Mantieni i dati di magazzino sempre aggiornati

Il DMS di eMotori scarica e aggiorna sul gestionale le informazioni relative a:

  • Articoli alternativi
  • Sostituzioni
  • Variazioni anagrafiche articoli (descrizione, codici famiglia, etc.)
  • Aggiornamenti prezzi di listino (variazioni prezzi)

Attraverso il gestionale puoi anche realizzare: Esportazione ordine a fornitore; Acquisizione conferme d’ordine / anomalie; Acquisizione rimessi (DDT da fornitore).

MANTENANCE CONTRACT

Gestisci gli interventi in garanzia su eSIGI

Puoi gestire dal tuo sistema informativo i flussi di Garanzia eSIGI:

  • Importazione telai soggetti a campagne
  • Invio richieste di rimborso garanzie ( o segnalazioni di reclamo – SR)
  • Importazione validazione richieste di rimborso garanzie inviate
  • Invio dati Tessere di garanzie (data inizio garanzia)
  • Gestione sull’anagrafica veicoli dei dati tessere di garanzia
  • Gestione in commessa e sul portafoglio garanzie dei dati specifici per le garanzie FCA (Tempario, MVS, Codici di spesa, Campagne, Codici di errore, Estensioni di garanzia, Motivazioni, Ricambi, etc.)

C-PAY

Realizzi l’invio delle informazioni su interventi in garanzia e fuori garanzia

Mediante il gestionale puoi effettuare:

  • Invio giornaliero a FCA dei dati relativi alle commesse chiuse
  • Ricezione eventuali notifiche di errore

WORKSHOP PERFORMANCE

Trasmetti le statistiche sulle performance dell’officina

Con il gestionale di eMotori puoi realizzare tutte le analisi statistiche sulle performance della tua officina. Attivando il DMS FCA , direttamente dall’applicativo, puoi anche effettuare l’invio dei dati statistici dell’officina (Ore lavorate, Ore fatturate, Presenze, etc.)

Le importazioni dei flussi possono essere configurate per essere eseguite automaticamente senza nessun intervento dell’operatore in modo da mantenere sempre aggiornati il database e le tabelle del tuo gestionale.

“Vuoi ulteriori informazioni?”

Chiamaci al numero verde 800.911.945