Il plugin eChat: integrazione intelligente con PartLink24 per ricambisti più veloci ed efficienti

Nel lavoro quotidiano di un ricambista, la rapidità nella gestione delle richieste e la precisione nella selezione dei ricambi sono elementi fondamentali. Per rispondere a queste esigenze, nasce eChat, il primo sistema di comunicazione automatizzata via WhatsApp, pensato specificamente per il mondo dei ricambi auto.

Cos’è eChat?

eChat è il chatbot per ricambisti basato su intelligenza artificiale che trasforma le conversazioni WhatsApp con i meccanici in ordini e preventivi strutturati, pronti per essere gestiti in modo professionale.

Il meccanico scrive via WhatsApp, eChat interpreta i messaggi (anche vocali e immagini) e li organizza in documenti all’interno di una dashboard intelligente, integrata con strumenti come TecDoc e il gestionale eSolver Motori. Risultato: meno errori, meno tempo perso, più efficienza.

Cos’è PartLink24?

PartLink24 è una banca dati ufficiale dei ricambi originali OE, accessibile tramite abbonamento, utilizzata da ricambisti e officine per individuare i codici corretti dei ricambi a partire dal VIN (Vehicle Identification Number) del veicolo.

Grazie a PartLink24, è possibile consultare direttamente le informazioni delle case costruttrici, assicurando la perfetta compatibilità tra ricambio e veicolo.

Nota bene: l’abbonamento a PartLink24 è personale e non incluso in eChat. Deve essere attivato dal ricambista.

L’integrazione: eChat + PartLink24

Con il nuovo plugin eChat, nasce una sinergia potente: puoi avere eChat sempre aperto nel tuo browser Google Chrome mentre navighi online, e soprattutto puoi trascinare (drag & drop) i dati dei ricambi da PartLink24 direttamente nel documento eChat in lavorazione.

Come funziona?

• Apri PartLink24 e cerchi il ricambio a partire dal VIN del veicolo.
• Trascini le informazioni del ricambio (descrizione, codice, quantità) direttamente nella scheda ordine o preventivo in eChat.
• Il ricambio viene inserito automaticamente nel documento, pronto per essere inviato al meccanico o lavorato.

I vantaggi per il ricambista

Questa nuova funzione porta benefici concreti e misurabili nella gestione quotidiana:

✅ Importazione istantanea delle informazioni da PartLink24

✅ Eliminazione del copia/incolla e dell’inserimento manuale

✅ Riduzione degli errori nei codici e nella trascrizione

✅ Migliore velocità operativa, soprattutto su richieste urgenti

✅ Chat sempre attiva, anche mentre navighi su altri siti

✅ Integrazione 100% compatibile con PartLink24

Non solo PartLink24: eChat sempre con te

Oltre all’integrazione con PartLink24, il plugin eChat ti permette di:

• tenere la dashboard eChat sempre aperta in una barra laterale del browser, anche mentre consulti altri siti;
• ricevere notifiche in tempo reale;
• a breve, importare i dati anche da qualsiasi e-commerce B2C di ricambi (prossimo aggiornamento del plugin).

Con l’arrivo del plugin ufficiale eChat, i ricambisti possono contare su un alleato potente e sempre disponibile durante la navigazione online. L’integrazione intelligente con PartLink24 semplifica uno dei passaggi più delicati: l’importazione corretta dei ricambi originali nei preventivi e ordini destinati ai meccanici.

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