Gestisci un’officina autorizzata di veicoli industriali e sai bene quanto le pratiche in garanzia e le campagne di richiamo possano trasformarsi in un pericoloso collo di bottiglia amministrativo. Lavorare sui mezzi pesanti significa gestire commesse ad alto valore, dove il controllo dei tempi di manodopera e la precisione nell’impiego dei ricambi originali sono fondamentali per difendere i margini di profitto.
Per tutelare la redditività, l’officina deve necessariamente allinearsi ai tempari dettati dalla casa madre. L’utilizzo di software orizzontali costringe spesso gli accettatori e gli amministrativi a estenuanti doppi inserimenti sui portali dei costruttori, moltiplicando il rischio di errori e bloccando i flussi di cassa in attesa dei rimborsi. Il gestionale per officine di eMotori interviene chirurgicamente su questo “pain point”, centralizzando l’intero flusso e automatizzando la burocrazia.
Automazione Amministrativa e Fatturazione Scorporata
La gestione della commessa è il centro nevralgico della riparazione. Il gestionale per officine di eMotori semplifica radicalmente le pratiche permettendo di imputare ogni singolo costo direttamente a carico del cliente, per uso interno o in garanzia. A fine lavorazione, il sistema genera in automatico fatture separate: un documento al netto destinato al cliente e un documento di rivalsa indirizzato direttamente alla casa madre o al fornitore. Questo azzera i tempi di calcolo manuale e previene contestazioni sugli importi richiesti.
La precisione contabile è garantita dal modulo Marcatempo, una funzione essenziale per tracciare con precisione al minuto i tempi di lavorazione degli operatori su ogni singola commessa. Misurare esattamente i tempi reali permette di ottenere un controllo maniacale sulla redditività dell’intervento confrontandoli istantaneamente con i tempi standard imposti dal costruttore.
I Moduli DMS: Connessione Diretta con i Costruttori
Il vero vantaggio competitivo per i centri autorizzati è rappresentato dai moduli DMS (Dealer Management System), sviluppati per dialogare in forma bidirezionale con i portali di case madri, garantendo la totale compliance alle policy dei costruttori senza uscire dall’ambiente di lavoro.
Integrazione IVECO
Il modulo dedicato abbatte i tempi di gestione importando automaticamente i flussi SRT (Standard Repair Time) dall’agent UDI. Le operazioni per le campagne di richiamo vengono inserite istantaneamente all’interno della commessa, compilando in automatico la descrizione, la manodopera richiesta e i ricambi necessari. La funzione Warranty Claim gestisce le pratiche relative ai lavori in garanzia, garantendo l’esatta trasmissione dei dati alla casa madre.
Integrazione DAF
Grazie al modulo RMI (Repair and Maintenance Information), l’operatore può effettuare la ricerca tramite telaio, consultare lo storico dei lavori e ottenere il dettaglio di manodopera e materiali previsti per le riparazioni ufficiali. Il sistema PLS (Parts Logistics System) chiude il cerchio curando lo scambio automatizzato di documenti contabili e logistici, come ordini, DDT e fatture, tra il Dealer e DAF.
Integrazione ISUZU
Il sistema trasferisce automaticamente giacenze e vendite ricambi tramite un protocollo SFTP sicuro, in piena linea con gli standard ISUZU Ambassador. L’esportazione della reportistica delle commesse permette di tracciare dettagliatamente gli ordini di lavoro e di suddividere con precisione gli interventi ordinari, straordinari e in garanzia.
L’adozione dei moduli DMS trasforma le rigide procedure della casa madre in flussi di lavoro automatici, garantendo l’approvazione rapida delle pratiche in garanzia e blindando la redditività della tua officina sui veicoli industriali. Contatta i nostri consulenti per integrare la tecnologia eMotori e tagliare definitivamente i tempi di rimborso.
