Gestione officina

Le sfide dell’efficienza per le officine e i dealer IVECO, DAF e ISUZU

I risultati del 2° Convegno VI IAM Italia, tenutosi lo scorso 10 dicembre 2025 presso il Politecnico di Torino, parlano chiaro: il mercato dell’aftermarket per i veicoli industriali in Italia è solido e in crescita, con una proiezione di chiusura del 2025 che segna un +5,5% – 5,6% di fatturato rispetto all’anno precedente.

 

Tuttavia, dietro questi numeri positivi si cela una sfida cruciale: la polarizzazione del mercato. I dati presentati dai professori Silvano Guelfi e Paolo Saluto mostrano che i primi 10 distributori nazionali hanno registrato un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del +11,2% nel periodo 2020-2024, raggiungendo un valore della produzione di oltre 682 milioni di euro. Al contrario, le realtà più piccole e meno strutturate hanno subito una contrazione, con un CAGR negativo del -1,0%.

 

In questo scenario, come sottolineato durante il convegno, il rischio più grande non è sbagliare, ma “rimanere fermi”. Per le officine e le concessionarie di veicoli industriali, l’innovazione tecnologica e l’efficienza operativa non sono più opzionali, ma condizioni necessarie per restare protagonisti nella filiera.

 

eSolver Motori: il DMS specializzato per i giganti della strada

Per rispondere a queste sfide, eMotori ha sviluppato eSOLVER per i Motori, il gestionale specifico per il settore Truck che permette di governare la complessità attraverso moduli verticalizzati e integrazioni native con le case madri.

 

Modulo DMS IVECO: Integrazione Totale

Per le officine e i dealer della rete IVECO, eMotori offre un DMS completamente integrato che abilita lo scambio automatico di dati con la casa madre, eliminando i doppi inserimenti e riducendo drasticamente i margini di errore.

 

Gestione V.O.R. (Vehicle Off Road): Trasmissione immediata dei dati di commessa per gestire urgenze di ricambi tramite il portale Iveco.

 

Tempari in Work Unit: Gestione nativa dei tempi di lavorazione IVECO, con possibilità di ricalcolo automatico in ore (HH).

 

Flussi Automatizzati: Sincronizzazione costante di garanzie, magazzino e vendite.

 

Modulo DMS DAF: Una partnership storica

Verticalizzato sin dal 2011, il modulo DAF di eMotori è progettato per rispondere perfettamente ai requisiti della rete DAF Parts.

 

MDI (Managed Dealer Inventory): Il sistema si occupa di inviare quotidianamente a DAF la situazione delle giacenze, dello storico vendite e dei fornitori per ottimizzare l’approvvigionamento del magazzino.

 

Ciclo di vita completo: Dalla gestione dell’ordine a casa madre fino alla riparazione e alla vendita dei ricambi.

 

Modulo DMS ISUZU: Connettività Certificata

 

Anche per la rete ISUZU, eMotori garantisce uno scambio dati conforme agli standard di casa madre, permettendo una gestione fluida delle informazioni tecniche e commerciali direttamente dal gestionale.

 

Oltre l’officina: la mobilità con eService

L’invecchiamento del parco circolante italiano (con un’età media che per le autovetture tocca i 13 anni e tendenze analoghe per i truck) aumenta la pressione sulle officine: più chilometri, più usura, più necessità di manutenzione.

 

Per gestire questo carico di lavoro, eMotori mette a disposizione l’app eService, che trasforma lo smartphone in una postazione di lavoro mobile.

 

Accettazione Digitale: Apertura e gestione delle commesse direttamente sotto il veicolo, con possibilità di allegare foto e documentazione digitale in tempo reale.

 

Sincronizzazione Real-Time: Ogni dato inserito in officina è immediatamente visibile in amministrazione per la fatturazione.

 

Conclusione: Prepararsi al 2026

Le previsioni per il 2026 indicano una crescita moderata, spinta dall’invecchiamento dei mezzi e dall’introduzione di nuovi codici ricambio legati alle tecnologie Euro 6 e ai sistemi di decarbonizzazione.

 

Investire oggi in un gestionale come eSOLVER per i Motori significa scegliere la solidità di uno strumento validato dal mercato e la flessibilità di una soluzione mobile. In un settore che investe oltre il 9% per espandere le proprie capacità competitive, dotarsi dei giusti strumenti digitali è l’unico modo per non farsi superare dalla concorrenza.

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